Webcare medewerker

Lachen je vrienden vaak om je grappige opmerkingen, goede gif-afbeeldingen en slimme plukkers? Wil je anderen helpen? Kun je snel tekst invoeren en meerdere gesprekken tegelijk voeren? Als medewerker Webcare (social media) van Basic-Fit ben je verantwoordelijk voor alle interactieve klantcontacten op verschillende sociale en digitale kanalen.

Wat ga je doen?

Als medewerker van Webcare met social digital skills ben je verantwoordelijk voor alle interactieve klantcontacten op verschillende social media kanalen (Facebook, Twitter en Instagram) en Pro-Coach (live chat). We hopen dat je een hoge mate van empathie en sociale vaardigheden hebt, en je durft! Je weet hoe je optimaal gebruik kunt maken van alle digitale content die Basic-Fit aan leden aanbiedt.

Taken en verantwoordelijkheden als medewerker Webcare:

Beantwoord alle vragen via e-mail, chat, professionele coaching en social media kanalen;

Hoge klanttevredenheid behouden;

Oplossingen bieden voor onze leden;

Bepaal de upgrade en onderneem actie.

Jij bent die actieve sporter, kan jij door correcte communicatie en een beetje humor het beste gesprek voeren met onze klanten? Kun je op 24 augustus beginnen met een voltijdse opleiding? Kunt u voor een langere periode van 32 tot 40 uur werken? Solliciteer dan nu!

Wat wij bieden

Het totale uurloon is 11,93 euro;

Reiskosten betalen vanaf 10 kilometer;

Werklocatie is naast station Hoofddorp (geen parkeermogelijkheid);

Beweeg vrijuit voor of na het werk in de privé sportschool op het hoofdkantoor;

Groeimogelijkheid

Basic-Fit is geopend van maandag t / m vrijdag van 7.30 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 8.30 uur tot 17.00 uur.

Onze eis:

Beschikken over minimaal mbo 4-diploma;

U kunt het onmiddellijk 32-40 uur gebruiken;

Je Nederlands is uitstekend in taal en schrijven;

Je bent creatief in het bedenken van interessante antwoorden en oplossingen, en weet hoe je memes en gifs moet gebruiken;

U kunt sympathiseren met anderen en bent bereid anderen te helpen.